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Standort: Bönningstedt

Arbeitsumfang: Vollzeit

Sachbearbeiter im Kundencenter (m/w/d)

Du merkst es bereits am Namen: Rindchen's ist kein Standard – ebenso wenig wie Du. Was uns verbindet ist die Passion etwas Neues aufzubauen. Unsere Erfolgsbilanz: über 10 Mal in Folge sind wir mit der Berlin Wine Trophy als Deutschlands bester Fachhändler International ausgezeichnet worden. Auch unser Online-Shop rindchen.de zählt zu den wichtigsten im Web. Mit rund 110 Mitarbeiter:innen gehört Rindchen’s Weinkontor zu den führenden Spezialisten des Landes. Und wir stehen nicht still – gehen voran. Sehr gerne mit Dir, auf unserem gemeinsamen Weg das Projekt Multi-Channel maßgeschneidert in die Zukunft zu bringen. 15 Standorte in und um Hamburg und München tragen bereits unseren Namen in die Welt. Dabei stehen wir für Teamgeist, Tatkraft und flache Hierarchien. Sowie natürlich Spaß an der Arbeit mit dem schönsten Getränk der Welt und Offenheit für innovative, kreative Ideen. Klingt gut? Dann komm an Bord. Wir freuen uns!

Deine Aufgaben

  • Telefonische Auftragsannahme,- Beratung und Verkauf
  • Annahme und Bearbeitung von Reklamationen
  • Erlediung aller im Bereich der Auftragsannahme anfallenden Tätigkeiten
  • Teilnahme und Mithilfe der Verkaufsveranstaltungen

Unsere Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste praktische Erfahrungen in den Bereichen Kundenservice, Customer Success oder der Telefonakquise
  • Routinierte Umgang mit dem PC (Internet, MS Office und Mailsoftware)
  • Idealerweise Erfahrungen im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen
  • Kunden- und serviceorientiert
  • Engagement und Spaß an der Kommunikation mit unseren Kunden am Telefon
  • Idealerweise Kenntnisse im Bereich Wein
  • Grundkenntnisse in Englisch

Deine Perspektive

  • Attraktive Entlohnung inkl. 30 Tage Jahresurlaub
  • Angenehme und wertschätzende Arbeitsatmosphäre
  • Vielseitige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Eigenständiges Arbeiten
  • Abwechslungsreiche Aufgaben
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